REALTOR® nu e doar sinonim pentru „agent imobiliar". E o desemnare oficială rezervată membrilor NAR (National Association of REALTORS®) — cea mai mare asociație profesională imobiliară din lume (peste 1,5 milioane membri).
Ce înseamnă marca REALTOR®: - Membru activ al NAR (sau al uneia dintre asociațiile afiliate global). - Subscriere la Codul Etic NAR — standard internațional cu peste 17 articole etice care depășesc obligațiile legale. - Participare la formare profesională continuă. - Acces la baza MLS (Multiple Listing Service) în piețele mature.
Coduri etice cheie ale REALTOR®: - Articolul 1: Datorie de loialitate față de clientul reprezentat (vânzător sau cumpărător). - Articolul 2: Onestitate completă — fără ascunderea defectelor materiale. - Articolul 3: Cooperare cu alți REALTORS® pentru beneficiul clientului. - Articolul 9: Punere a intereselor clientului înaintea propriilor interese financiare. - Articolul 16: Respectarea contractelor exclusive ale altor REALTORS®.
În România: - Asociația membră NAR pentru România: UNIM (Uniunea Națională a Agenților Imobiliari) și alte asociații imobiliare profesionale. - Membri români ai NAR pot folosi marca REALTOR® în comunicare. - Numărul de REALTORS® reali în România e mic (sub 200), față de zecile de mii de agenți activi.
Diferența practică: - Agent imobiliar generic: poate fi licențiat sau nu, fără cod etic obligatoriu (dincolo de legile aplicabile). - REALTOR®: angajament public la cele mai înalte standarde profesionale internaționale.
Pentru cumpărători și vânzători: - Lucrarea cu un REALTOR® oferă protecție suplimentară prin angajamentele etice. - În caz de neînțelegeri, există procedură de arbitraj NAR și sancțiuni profesionale (suspendare, excludere).
Marca în comunicare: - Scrisă întotdeauna cu majuscule și simbolul ®: REALTOR®. - Plural: REALTORS®. - Doar membrii activi NAR au dreptul s-o folosească.